Eliminar tu cuenta de OptiRuta

App: OptiRuta · Desarrollador: OptiRuta

Opción 1: desde la app (inmediato)

Abre OptiRuta e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
Ve a Ajustes → sección Cuenta.
Toca Eliminar mi cuenta, escribe ELIMINAR y confirma.

Opción 2: por correo (si ya no tienes la app)

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a [email protected] con el asunto "Eliminar mi cuenta de OptiRuta". Verificaremos que el pedido viene del dueño de la cuenta y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

Tu cuenta de inicio de sesión (nombre, correo e identificador).
Tu copia en la nube: clientes, carpetas, rutas, citas y notas.
Tu perfil de usuario.
Los datos guardados en el teléfono donde eliminas la cuenta.

Qué se conserva

Un identificador técnico interno y la fecha de inicio de tu prueba gratis, sin tu nombre ni tu correo, para evitar el abuso de las pruebas gratis.
Los registros de compra que Google Play guarda por obligaciones legales y contables (los administra Google).

Suscripciones

Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción de Google Play. Cancélala en Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones → OptiRuta → Cancelar.

Solo quiero borrar algunos datos

Puedes borrar clientes, carpetas, rutas y citas en cualquier momento dentro de la app. Lo que borras pasa a la Papelera de la app y desde ahí puedes eliminarlo de forma definitiva.